Informativa sulla Privacy

Riconosciamo l’importanza della privacy e ci dedichiamo a trattare i dati personali in modo responsabile, trasparente e in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili.

Accedendo o utilizzando i nostri Servizi, riconosci di aver letto e compreso questa Informativa sulla Privacy.

Informazioni Che Raccogliamo

Possiamo raccogliere diverse categorie di informazioni quando utilizzi i nostri Servizi.

Informazioni Fornite Direttamente

Quando crei un account, comunichi con il supporto, partecipi a promozioni o utilizzi i nostri Servizi, potresti fornire informazioni come:

• Nome completo
• Data di nascita
• Indirizzo email
• Indirizzo di residenza
• Numero di telefono
• Nome utente
• Documenti di identificazione rilasciati dal governo
• Informazioni di pagamento
• Informazioni sul portafoglio di criptovalute
• Comunicazioni con il supporto clienti
• Documenti di verifica

Fornire informazioni accurate è essenziale per la verifica dell’account, la sicurezza e la conformità normativa.

Informazioni Raccolte Automaticamente

Quando accedi ai nostri Servizi, alcune informazioni possono essere raccolte automaticamente, tra cui:

• Indirizzo IP
• Identificatori del dispositivo
• Tipo e versione del browser
• Sistema operativo
• Impostazioni del fuso orario
• Dati di utilizzo del sito web
• Dati di clickstream
• Attività di accesso
• URL di riferimento
• Informazioni sull’uso dell’applicazione

Queste informazioni ci aiutano a migliorare le prestazioni della piattaforma, la sicurezza e l’esperienza dell’utente.

Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie, web beacon, pixel e tecnologie simili per:

• Mantenere la funzionalità del sito web
• Ricordare le preferenze degli utenti
• Analizzare il traffico del sito web
• Migliorare le esperienze degli utenti
• Rilevare frodi e minacce alla sicurezza
• Misurare le prestazioni di marketing

Per ulteriori informazioni, ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sui Cookie.

Come Utilizziamo Le Tue Informazioni

Possiamo utilizzare le informazioni personali per i seguenti scopi:

Gestione dell’Account

Per:

• Creare e mantenere account
• Autenticare gli utenti
• Verificare le identità
• Fornire supporto clienti
• Gestire le preferenze dell’account

Fornitura di Servizi

Per:

• Elaborare depositi e prelievi
• Facilitare le attività di scommessa
• Fornire i servizi richiesti
• Elaborare transazioni
• Fornire funzionalità della piattaforma

Conformità e Obblighi Legali

Per:

• Eseguire procedure di verifica dell’identità
• Conformarsi ai requisiti antiriciclaggio
• Prevenire frodi e crimine finanziario
• Rispondere a richieste legali
• Rispettare i requisiti normativi

Sicurezza e Gestione del Rischio

Per:

• Monitorare attività sospette
• Prevenire accessi non autorizzati
• Proteggere utenti e sistemi
• Rilevare incidenti di sicurezza
• Indagare su violazioni dei nostri termini e politiche

Analisi e Miglioramento della Piattaforma

Per:

• Comprendere il comportamento degli utenti
• Migliorare la funzionalità del sito web
• Ottimizzare le esperienze degli utenti
• Identificare problemi di prestazioni
• Sviluppare nuovi prodotti e servizi

Marketing e Comunicazioni

Fermo restando le leggi applicabili e le preferenze degli utenti, possiamo utilizzare le informazioni per:

• Inviare materiali promozionali
• Fornire newsletter
• Informare gli utenti su aggiornamenti
• Notificare gli utenti di offerte speciali
• Condurre sondaggi e ricerche

Gli utenti possono disiscriversi dalle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento.

Base Legale per il Trattamento

Quando richiesto dalla legge applicabile, trattiamo le informazioni personali sulla base di uno o più dei seguenti motivi legali:

• Adempimento di un contratto
• Conformità agli obblighi legali
• Interessi commerciali legittimi
• Consenso dell’utente
• Protezione contro frodi e abusi
• Stabilire, esercitare o difendere diritti legali

Condivisione delle Informazioni

Possiamo condividere informazioni con terze parti fidate quando necessario per gestire la nostra attività e fornire Servizi.

Fornitori di Servizi

Possiamo condividere informazioni con fornitori che offrono servizi come:

• Elaborazione dei pagamenti
• Verifica dell’identità
• Prevenzione delle frodi
• Hosting dei dati
• Supporto clienti
• Analisi
• Servizi di marketing

Tali fornitori sono tenuti a proteggere le informazioni personali e a trattarle solo per scopi autorizzati.

Autorità Regolatorie e Legali

Possiamo divulgare informazioni quando richiesto dalla legge o quando necessario per:

• Conformarsi agli obblighi legali
• Rispondere a richieste legittime
• Collaborare con agenzie regolatorie
• Prevenire crimine finanziario
• Proteggere diritti, sicurezza e integrità

Trasferimenti Aziendali

In caso di fusione, acquisizione, ristrutturazione, vendita o trasferimento di beni, le informazioni personali possono essere trasferite come parte della transazione, soggette ai requisiti legali applicabili.

Trasferimenti Internazionali di Dati

Poiché Thunderpick serve utenti a livello globale, le informazioni possono essere elaborate e archiviate in paesi al di fuori del paese di residenza dell’utente.

Quando applicabile, implementiamo misure di protezione adeguate progettate per tutelare le informazioni personali durante i trasferimenti internazionali.

Conservazione dei Dati

Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario a:

• Fornire i nostri Servizi
• Rispettare obblighi legali e normativi
• Risoluzione di controversie
• Far rispettare accordi
• Prevenire frodi e abusi

I periodi di conservazione possono variare a seconda della natura delle informazioni e dei requisiti legali applicabili.

Sicurezza dei Dati

Thunderpick prende sul serio la protezione delle informazioni personali e implementa misure tecniche e organizzative adeguate per salvaguardare i dati.

Queste misure possono includere:

• Crittografia dei dati
• Infrastruttura server sicura
• Controlli di accesso
• Monitoraggio della sicurezza
• Obblighi di riservatezza per i dipendenti
• Valutazioni del rischio
• Sistemi di rilevamento delle frodi

Sebbene ci sforziamo di proteggere le informazioni, nessun metodo di trasmissione o archiviazione può garantire la sicurezza assoluta.

I Tuoi Diritti sulla Privacy

A seconda della tua giurisdizione, potresti avere determinati diritti riguardo alle tue informazioni personali.

Diritto di Accesso

Puoi richiedere informazioni sui dati personali che deteniamo su di te.

Diritto di Rettifica

Puoi richiedere la correzione di informazioni inaccurate o incomplete.

Diritto di Cancellazione

In determinate circostanze, puoi richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali.

Diritto di Limitazione del Trattamento

Puoi richiedere limitazioni su come vengono trattate le tue informazioni.

Diritto alla Portabilità dei Dati

Puoi richiedere una copia delle tue informazioni in un formato comunemente usato.

Diritto di Opposizione

Puoi opporsi a determinate attività di trattamento dove consentito dalla legge.

Diritto di Revoca del Consenso

Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare i diritti applicabili, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti di seguito.

Gioco Responsabile e Restrizioni di Età

Thunderpick è destinato solo a individui che sono legalmente autorizzati a utilizzare i nostri Servizi nella loro giurisdizione.

Non raccogliamo consapevolmente informazioni da minorenni o da individui che non soddisfano i requisiti di età legale.

Se veniamo a conoscenza che informazioni personali sono state raccolte da un individuo minorenne, adotteremo misure ragionevoli per rimuovere tali informazioni e chiudere l’account associato, se appropriato.

Siti Web di Terze Parti

I nostri Servizi possono contenere collegamenti a siti web e servizi di terze parti.

Thunderpick non è responsabile per le pratiche sulla privacy, il contenuto o la sicurezza dei siti web esterni. Gli utenti devono rivedere le politiche sulla privacy di eventuali siti di terze parti che visitano.

Decisioni Automatizzate

Possiamo utilizzare sistemi automatizzati per supportare:

• Rilevamento delle frodi
• Valutazioni del rischio
• Monitoraggio della sicurezza
• Revisioni di conformità
• Processi di verifica dell’account

Quando richiesto dalla legge applicabile, gli utenti possono avere diritti relativi alle decisioni automatizzate e al profiling.

Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Possiamo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti in:

• Requisiti legali
• Obblighi normativi
• Tecnologie
• Operazioni aziendali
• Servizi offerti

Le versioni aggiornate saranno pubblicate su questa pagina insieme alla data “Ultimo Aggiornamento” rivista.

Gli utenti sono incoraggiati a rivedere regolarmente questa Informativa sulla Privacy.

Contattaci

Se hai domande riguardo a questa Informativa sulla Privacy o alle nostre pratiche sulla privacy, ti preghiamo di contattarci:

Team Privacy: privacy@thunderpick.io

Supporto Clienti: support@thunderpick.io

Sito Web: https://thunderpick.io

Accedendo o utilizzando i Servizi di Thunderpick, riconosci di aver letto, compreso e accettato la raccolta, l’uso e il trattamento delle informazioni come descritto in questa Informativa sulla Privacy.